Reclamar Vuelo Cancelado o Retrasado: Tu Guía 2026
¿Vuelo cancelado o con retraso de más de 3 horas? Tienes derecho a una indemnización de hasta 600€, además del reembolso. Calcula cuánto te deben.
Contenido
Llegas al aeropuerto y… sorpresa. Pantalla roja: CANCELADO. O “Retrasado 4 horas”.
La mayoría de pasajeros se conforman con un vale de comida o el reembolso del billete. Error. El Reglamento Europeo 261/2004 es una de las normas más protectoras del mundo. Si la aerolínea te deja en tierra, debe pagarte.
1. ¿Cuánto me deben?
La indemnización es automática y depende EXCLUSIVAMENTE de la distancia del vuelo (no de lo que costó el billete).
Compensación Vuelo
Te corresponden hasta
250€
(Por pasajero, en efectivo)
- Vuelos cortos (< 1.500 km): 250€.
- Vuelos medios (1.500 - 3.500 km): 400€.
- Vuelos largos (> 3.500 km): 600€ (fuera de la UE).
2. Requisitos para cobrar
No siempre pagan. Para tener derecho, deben cumplirse dos condiciones:
- Responsabilidad de la Aerolínea: Averías, falta de tripulación, huelga de SU personal (pilotos/azafatas).
- No pagan si: Hay mal clima grave, cierre de aeropuerto, huelga de controladores aéreos o inestabilidad política.
- Falso Aviso: Si te avisaron con menos de 14 días de antelación. Si te avisaron 2 semanas antes, solo tienes derecho a devolución, no a indemnización.
3. Gastos extra: El “Daño Moral”
Además de los 250-600€ y el billete, puedes reclamar los gastos ocasionados:
- Noches de hotel perdidas.
- Comidas en el aeropuerto.
- Transporte alternativo que tuviste que pagar.
¡Guarda los tickets! Sin factura o ticket, no hay reembolso de gastos.
4. Cómo reclamar paso a paso
- Pide la hoja de reclamaciones en el mostrador: Sirve como prueba de que estabas allí.
- Guarda la tarjeta de embarque: Es tu contrato.
- Reclama a la aerolínea: Usa su formulario web o descarga nuestro compledo modelo de reclamación de vuelo para asegurar tu indemnización.
- Si te dicen que no (o silencio): Acude a la AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea). Es gratis y su informe es esencial.
- Vía Judicial: Si la aerolínea ignora a AESA, demanda. Para importes inferiores a 2.000€ no necesitas abogado ni procurador.
No regales tu dinero. Las aerolíneas cuentan con que solo el 5% de los pasajeros reclama. Sé del 5% listo.
